- Min computer vil ikke starte op, hvad er der galt?
Hvis computeren ikke starter op og der ikke er indikation på strøm (dvs. LED lamper som lyser nogen steder)
så kan det skyldes et batteri- eller strømforsyningsproblem. Forsøg først af afmontere batteriet og sæt
strømforsyningen i og se om den kan starte op. Hvis dette stadig ikke lykkedes så kan det være strømforsyningen.
Se også denne videoguide med tips til opstart af din computer: Bærbar computer vil ikke starter op.
- Min computer opfører sig underligt?
Hvis computeren er begyndt at drille kan de fleste problemer ofte afhjælpes overraskende nemt.
Start med at genstarte computeren ved at gå til startmenuen og vælg Genstart under tænd/sluk.
Når du vælge genstart frem for at slukke og tænde maskinen, vil computerens bagvedliggende processer også tvinge til at nulstille og vi ser ofte at det afhjælper problemer som at computeren fryser, genstarter af sig selv mm.
Hvis en genstart ikke hjælper, anbefaler vi at du undersøger om der er tilgængelige opdateringer til styresystemet.
Du kan se hvordan du søger efter systemopdateringer her: Opdateringer i Windows.
- Hvordan finder jeg den rigtige strømforsyning-adapter?
Start med at indtaste model navnet eller reservedels nummeret i søgefeltet og se om vi har registreret noget
på reservedelen. Har vi ikke det, så brug følgende guide så hjælper vi dig til at finde den rigtige del:
For at finde den helt rigtige strømforsyning til din computer skal vi bede dig om at sende et par billeder af din originale strømforsyning såfremt du stadig har den.
Det vi gerne vil se på billederne er af den label der er på strømforsyningen hvor man kan se Volt og Ampere
og eventuelt et modelnummer derpå. Hvis muligt, må du derudover meget gerne måle selve stikket hvor stort det er i mm.
Se billeder nedenfor for eksempel. Klik for større billede.
Forespørgsler bedes sendes pr. mail til
kundeservice da vi ofte skal verificere kompatibiliteten fra anden side.
Hvis du ikke har din originale strømforsyning, må du meget gerne sende et billede af den label
der er på undersiden af din computer samt billede af stikket i computeren.
Vi skulle meget gerne have din strømforsyning, ellers kan vi med stor sansynlighed skaffe den hjem til dig.
- Hvordan finder jeg det rigtige batteri?
Start med at indtaste model navnet eller reservedels nummeret i søgefeltet, og se om vi har registreret noget
på reservedelen. Har vi ikke det, så brug følgende guide så hjælper vi dig til at finde den rigtige del:
For at finde det eksakte batteri som passer til din computer, så skal vi bruge yderligere oplysninger om batteriet.
Har du mulighed for at sende et par billeder af dit batteri (som vist herunder) (teksten skal være læselig)
Se billedet nedenfor for eksempel. Klik for større billede.
Forespørgsler bedes sendes pr. mail til
kundeservice da vi ofte skal verificere kompatibiliteten fra anden side.
Hvis du ikke har mulighed for at sende et billede, må du meget gerne skrive til os hvad der står på dit batteri (eventuelt et modelnummer eller lignende)
Husk at vi har de fleste batterier på lager til lave priser, og husk vi yder prisgaranti i Danmark!
Vi svarer på mails indenfor 24 timer alle ugens hverdage og har 1-2 dages leveringstid på lagervarer.
- Hvordan finder jeg det rigtige LCD skærm display?
Start med at indtaste model navnet eller reservedels nummeret i søgefeltet, og se om vi har registreret noget
på reservedelen. Har vi ikke det, så brug følgende guide så hjælper vi dig til at finde den rigtige del:
For at finde det eksakte display til din bærbar skal vi bruge panel nummeret fra bagsiden af skærm panelet
(det er nødvendigt at afmontere skærmpanelet for at se dette), derefter skal du, hvis muligt, sende et billede af bagpanelet af dit display til
kundeservice, så finder vi det rigtige til jer.
Send gerne billedet i fuld størrelse så vi kan se følgende 3 ting:
1. Skærmens form, hængsler/monterings huller mm.
2. Connectorens placering og type.
Se billedet nedenfor for eksempel. Klik for større billede.
Alternativt afmontering af displays, kan der findes guides til afmontering på youtube, eller vi kan skifte skærmen for dig.
Vores pris på skærmudskiftning finder du her: http://www.datamarked.dk/p/3385/faa-udskiftet-din-lcd-skaerm-tekniker.html
- Hvordan finder jeg det rigtige ladestik – DC bøsning?
Start med at indtaste model navnet i søgefeltet og se om vi har registreret noget på reservedelen. Har vi
ikke det, så brug følgende guide, så hjælper vi dig til at finde den rigtige del:
For at finde den eksakte DC Bøsning til din bærbar skal vi bruge et billede af din gamle DC Bøsning fra min.
2 sider, samt billede af benenes tilslutning på bundkortet, send billederne til
kundeservice.
Ex.
- Hvordan finder jeg den rigtige CPU køler - blæser?
Start med at indtaste model navnet eller reservedels nummeret i søgefeltet, og se om vi har registreret noget
på reservedelen. Har vi ikke det, så brug følgende guide så hjælper vi dig til at finde den rigtige del:
For at finde den eksakte CPU køler til din bærbar skal vi bruge et billede af din gamle blæser, send billedet
samt computermodel navnet til
kundeservice.
Ex.
- Hvordan finder jeg den rigtige harddisk?
Start med at indtaste model navnet eller reservedels nummeret i søgefeltet, og se om vi har registreret noget
på reservedelen. Har vi ikke det, så send os et billede pr. mail, samt oplys model så hjælper vi dig
til at finde den rigtige harddisk til dig.
1. Afmonter din harddisk.
2. Tag et billede af det bagerste tilslutnings interface på harddisken.
3. Send billedet samt computer model (evt. også harddiskens reservedels nummer) til
kundeservice
Ex.
Forespørgsler bedes sendes pr. mail til
kundeservice da vi ofte skal verificere kompatibiliteten fra anden side.
Vi har stortset alle harddiske på lager som er kompatible.
Vi svarer på mails indenfor 24 timer alle ugens hverdage og har 1-2 dages leveringstid på lagervarer.
- Hvordan finder jeg de rigtige RAM?
Start med at indtaste model navnet eller reservedels nummeret i søgefeltet, og se om vi har registreret noget
på reservedelen. Har vi ikke det, så send os et billede pr. mail samt oplys model så hjælper vi dig til
at finde de rigtige ram til dig.
1. Afmonter dit RAM modul.
2. Tag et billede af forsiden og bagsiden af RAM modulet.
3. Send billederne samt computer model (evt. også RAM modulets reservedels nummer) i en mail til
kundeservice
Ex.
Forespørgsler bedes sendes pr. mail da vi ofte skal verificere kompatibiliteten fra anden side.
Vi har stortset alle RAM moduler på lager i høj kvalitet.
Vi svarer på mails indenfor 24 timer alle ugens hverdage og har 1-2 dages leveringstid på lagervarer.
- Hvordan finder jeg den rigtige Inverter?
Start med at indtaste model navnet eller reservedels nummeret i søgefeltet, og se om vi har registreret noget
på reservedelen. Har vi ikke det, så brug følgende guide så hjælper vi dig til at finde den rigtige del:
1. For at finde den eksakte Inverter til din bærbar skal vi bruge et billede af din gamle Inverter fra overside
og undersiden samt model navn.
2. Send billederne samt computer model i en mail til
kundeservice
Ex.
- Hvordan finder jeg det rigtige tastatur?
Start med at indtaste model navnet eller reservedels nummeret i søgefeltet, og se om vi har registreret noget
på reservedelen. Har vi ikke det, så brug følgende guide så hjælper vi dig til at finde den rigtige del:
For at kunne finde et tastatur til den model du forespørger, så skal vi bruge modelnummer på computeren, som står på bagsiden af din computer, samt billeder af fronten og bagsiden af tastauret når det er afmonteret.
På bagsiden af tastaturet er der et klistermærke med et partnummer/modelnummer.
Send billederne i en mail til kundeservice
Se billedet nedenfor for eksempel. Klik for større billede.
- Hvordan finder jeg det rigtige CD-DVD drev?
Start med at indtaste model navnet eller reservedels nummeret i søgefeltet, og se om vi har registreret noget
på reservedelen. Har vi ikke det, så brug følgende guide så hjælper vi dig til at finde den rigtige del:
For at finde det eksakte drev som passer til din maskine skal vi bruge billede af interface og label:
1. Afmonter dit CD-DVD drev.
2. Tag et billede af forsiden og bagsiden af drevet.
3. Send billederne samt computer model (evt. også drevets reservedels nummer) i en mail til
kundeservice
Ex.
- Hvordan finder jeg hængselbeslag til min bærbare computer?
Start med at indtaste model navnet eller reservedels nummeret i søgefeltet, og se om vi har registreret noget
på reservedelen. Har vi ikke det, så brug følgende guide så hjælper vi dig til at finde den rigtige del:
For at skaffe de eksakte hængsler skal vi bruge billeder af hængslerne - skriv også det reservedels nr. som
står skrevet på hængslet.
1. Tag et billede af forsiden og bagsiden af hængslerne.
2. Send billederne samt computer model også hængslernes reservedels nummer) i en mail til
kundeservice
Ex.
- Hvordan finder du det rigtige cover?
Start med at indtaste model navnet eller reservedels nummeret i søgefeltet, og se om vi har registreret noget
på reservedelen. Har vi ikke det, så brug følgende guide så hjælper vi dig til at finde den rigtige del:
1. Afmonter din coverdel.
2. Tag et billede af coverdelen på undersiden og oversiden.
3. Send billederne samt computer model (evt. også coverdelens reservedels nummer) i en mail til
kundeservice
Ex.
Forespørgsler bedes sendes i en mail til
kundeservice da vi ofte skal verificere kompatibiliteten fra anden side.
Vi svarer på mails indenfor 24 timer alle ugens hverdage og har 1-2 dages leveringstid på lagervarer.
- Hvordan finder jeg andre reservedele som ikke er på jeres webshop?
Start med at indtaste model navnet eller reservedels nummeret i søgefeltet, og se om vi har registreret noget
på reservedelen. Har vi ikke det, så skriv en mail til
kundeservice med de oplysninger som du har på reservedelen og vedlæg gerne 1-2 billeder af reservedelen.
Så undersøger vi sagen nærmere for dig.
- Hvis skærmen på din bærbare computere flimrer, hvad er der galt?
Hvis computerens skærm flimrer, så skyldes det som regel batteriets tilstand, løs forbindelse, skærmkort
eller skærmfejl. Start med at afmontere batteriet og giv computeren direkte strøm via. strømforsyningen,
for at udelukke batteriet fejler. Tjek derefter om der er stabilt billede på skærmen hvis du kobler den
på fjernsynet eller anden PC skærm. Ved løs forbindelse eller skærmfejl skal computeren til reparation
på værksted.
- Touchpad er stoppet med at virke på min HP computer?
På nogle HP bærbare er det muligt at låse touchpad-funktionen på enheden. Dette indikeres med dioden i øvre venstre hjørne på touchpaden.
Funktionen slåes til/fra ved enten at holde inde på dioden i 5 sekunder eller ved af dobbeltklikke på dioden. Dette kan varierer fra model til model
- FN-tasterne er stoppet med at virke på min Lenovo computer?
På Lenovo-modeller med FN-bar er det muligt at låse funktionen ved at trykke "FN + Esc".
Ved at gøre dette vil FN-taster giver lyd/lys op/ned ved tryk kun på den tast uden at skulle holde FN-tasten nede.
- Hvordan tilslutter jeg tastatur og mus med Logitech Unifying Software?
- Hvordan overfører jeg filer til Chromebook?
- Hvad kræver Windows 11?
Ikke alle genbrugte pc'er understøtter Windows 11-opdateringen.
Det skyldes hovedsagligt at Microsoft indførte skærpede krav til hardwaren i maskinen. Du kan læse om kravene til Windows 11 her: Windows 11 Systemkrav.
Du finder alle vores Windows 11-kompatible computere her: Computersøgning.
