.jpg)
Sådan laver du hard restart på iPhone og iPad
Virker din iPhone eller iPad lidt mærkeligt, langsomt eller fryser den, så du ikke kan slukke den på normal måde? Så kan du prøve en hard restart. En hard restart kaldes også en tvungen genstart og kan ofte løse mindre fejl, hvor enheden ikke reagerer, skærmen er frosset, eller apps ikke fungerer korrekt.
En hard restart sletter ikke dine billeder, apps, beskeder eller indstillinger. Den tvinger blot din iPhone eller iPad til at genstarte, når den ikke reagerer normalt.
Hvad er en hard restart?
En hard restart er en tvungen genstart af din iPhone eller iPad. Det bruges typisk, hvis enheden er frosset, reagerer langsomt, ikke vil slukke normalt, eller hvis skærmen ikke reagerer på tryk.
Normalt kan du slukke en iPhone eller iPad ved at holde tænd/sluk-knappen nede og trække i sluk-slideren. Men hvis enheden ikke reagerer, kan du i stedet bruge knapkombinationen til hard restart.
Hvornår bør du prøve en hard restart?
Du kan prøve en hard restart, hvis din iPhone eller iPad:
- Fryser og ikke reagerer på tryk
- Er blevet langsom eller mærkelig at bruge
- Ikke kan slukkes på normal måde
- Sidder fast i en app
- Har sort skærm, men stadig virker tændt
- Ikke reagerer efter en opdatering
- Har problemer med touch, lyd, kamera eller apps
Hvis problemet kun sker én gang, er en hard restart ofte nok. Hvis problemet kommer igen og igen, kan det være tegn på et større software- eller hardwareproblem.
Hard restart af iPhone uden Home-knap
Har du en nyere iPhone uden Home-knap, skal du bruge lydstyrkeknapperne og sideknappen. Det gælder blandt andet iPhone X, iPhone 11, iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14, iPhone 15, iPhone 16 og nyere modeller.
Sådan laver du hard restart på iPhone uden Home-knap:
- Tryk hurtigt på lydstyrke op, og slip igen.
- Tryk hurtigt på lydstyrke ned, og slip igen.
- Hold sideknappen inde.
- Bliv ved med at holde sideknappen inde, indtil Apple-logoet vises.
- Slip knappen, når Apple-logoet kommer frem.
Det kan tage mere end 10 sekunder, før Apple-logoet vises. Hold derfor knappen inde, selvom skærmen kortvarigt bliver sort.
Hard restart af iPhone med Home-knap
Har du en iPhone med Home-knap, afhænger metoden af modellen. Ældre iPhones bruger en anden knapkombination end nyere iPhones med Home-knap.
iPhone 8, iPhone SE 2. gen og iPhone SE 3. gen
På iPhone 8 og nyere iPhones med Home-knap, for eksempel iPhone SE 2. generation og iPhone SE 3. generation, bruger du samme metode som på nyere iPhones uden Home-knap.
- Tryk hurtigt på lydstyrke op, og slip igen.
- Tryk hurtigt på lydstyrke ned, og slip igen.
- Hold sideknappen inde.
- Slip først sideknappen, når Apple-logoet vises.
iPhone 7 og iPhone 7 Plus
På iPhone 7 og iPhone 7 Plus skal du bruge sideknappen og lydstyrke ned-knappen.
- Hold sideknappen og lydstyrke ned inde samtidig.
- Bliv ved med at holde begge knapper inde.
- Slip knapperne, når Apple-logoet vises.
iPhone 6s, iPhone SE 1. gen og ældre modeller
På ældre iPhones med fysisk Home-knap skal du bruge Home-knappen og tænd/sluk-knappen.
- Hold Home-knappen og tænd/sluk-knappen inde samtidig.
- Bliv ved med at holde begge knapper inde.
- Slip knapperne, når Apple-logoet vises.
På nogle ældre modeller sidder tænd/sluk-knappen øverst på telefonen, mens den på andre sidder på siden.
Hard restart af iPad uden Home-knap
Har du en iPad uden Home-knap, skal du bruge lydstyrkeknapperne og den øverste knap. Det gælder mange nyere iPad Pro-, iPad Air- og iPad mini-modeller.
Sådan laver du hard restart på iPad uden Home-knap:
- Tryk hurtigt på lydstyrkeknappen tættest på den øverste knap, og slip igen.
- Tryk hurtigt på lydstyrkeknappen længst væk fra den øverste knap, og slip igen.
- Hold den øverste knap inde.
- Bliv ved med at holde knappen inde, indtil Apple-logoet vises.
- Slip knappen, når Apple-logoet kommer frem.
På iPads kan placeringen af lydstyrkeknapperne variere alt efter model og hvordan du holder enheden. Derfor beskriver Apple knapperne som den lydstyrkeknap, der er tættest på den øverste knap, og den lydstyrkeknap, der er længst væk fra den øverste knap.
Hard restart af iPad med Home-knap
Har du en iPad med Home-knap, er metoden enklere. Her skal du holde Home-knappen og den øverste knap inde samtidig.
- Hold Home-knappen og den øverste knap inde samtidig.
- Bliv ved med at holde begge knapper inde.
- Slip knapperne, når Apple-logoet vises.
Hvis din iPad ikke reagerer med det samme, skal du holde knapperne inde lidt længere. Det kan tage flere sekunder, før skærmen bliver sort og Apple-logoet vises.
Sletter hard restart noget på din iPhone eller iPad?
Nej, en hard restart sletter ikke dine data. Dine billeder, beskeder, apps, kontakter, noter og indstillinger bliver på enheden. En hard restart er ikke det samme som at nulstille din iPhone eller iPad.
Det eneste der sker, er at enheden tvinges til at lukke ned og starte igen. Det kan løse midlertidige fejl i systemet, uden at du mister noget indhold.
Hard restart vs. nulstilling – hvad er forskellen?
Det er vigtigt at kende forskellen på hard restart og nulstilling. En hard restart genstarter bare enheden. En nulstilling kan derimod slette indstillinger eller i nogle tilfælde alt indhold, afhængigt af hvilken nulstilling du vælger.
| Handling | Hvad sker der? | Sletter den data? |
|---|---|---|
| Normal genstart | Du slukker og tænder enheden normalt | Nej |
| Hard restart | Du tvinger enheden til at genstarte med knapperne | Nej |
| Nulstil indstillinger | Indstillinger sættes tilbage til standard | Normalt ikke billeder og apps |
| Slet alt indhold og alle indstillinger | Enheden gendannes til fabriksindstillinger | Ja |
Hvad gør du, hvis hard restart ikke virker?
Hvis din iPhone eller iPad stadig ikke virker efter en hard restart, kan du prøve nogle få ekstra trin.
- Sæt enheden til opladning i mindst 30 minutter.
- Prøv et andet ladekabel og en anden oplader.
- Tjek om skærmen er helt sort, eller om enheden stadig giver lyd/vibration.
- Opdater iOS eller iPadOS, hvis enheden kan starte igen.
- Frigør lagerplads, hvis enheden ofte fryser eller kører langsomt.
- Kontakt en tekniker, hvis problemet bliver ved.
Hvis din iPhone eller iPad ofte fryser, genstarter af sig selv eller bliver meget langsom, kan det skyldes batteri, lagerplads, softwarefejl eller hardwareproblemer.
Typiske problemer en hard restart kan løse
En hard restart kan ofte hjælpe ved små og midlertidige fejl. Det kan for eksempel være:
- Skærmen reagerer ikke på tryk
- Telefonen eller tabletten er frosset
- En app sidder fast
- Enheden er blevet meget langsom
- Bluetooth eller WiFi opfører sig mærkeligt
- Kameraet åbner ikke korrekt
- Lyden virker ikke som den skal
- Enheden kan ikke slukkes normalt
Det er dog ikke en permanent løsning, hvis fejlen skyldes defekt hardware eller et meget slidt batteri.
Oversigt: Sådan hard restarter du iPhone og iPad
| Enhed | Modeltype | Knapkombination |
|---|---|---|
| iPhone | iPhone 8, iPhone SE 2./3. gen, iPhone X og nyere | Tryk lydstyrke op, tryk lydstyrke ned, hold sideknappen inde til Apple-logoet vises |
| iPhone | iPhone 7 og iPhone 7 Plus | Hold sideknappen og lydstyrke ned inde samtidig til Apple-logoet vises |
| iPhone | iPhone 6s, iPhone SE 1. gen og ældre | Hold Home-knappen og tænd/sluk-knappen inde samtidig til Apple-logoet vises |
| iPad | iPad uden Home-knap | Tryk lydstyrkeknappen tættest på topknappen, tryk lydstyrkeknappen længst væk, hold topknappen inde til Apple-logoet vises |
| iPad | iPad med Home-knap | Hold Home-knappen og topknappen inde samtidig til Apple-logoet vises |
Konklusion: Prøv hard restart, hvis din iPhone eller iPad fryser
Hvis din iPhone eller iPad virker langsom, mærkelig eller er frosset, så du ikke kan slukke den normalt, er en hard restart et godt første trin. Det er hurtigt, sikkert og sletter ikke dine data.
På nyere iPhones og iPads uden Home-knap skal du typisk trykke hurtigt på lydstyrkeknapperne og derefter holde side- eller topknappen inde. På ældre modeller med Home-knap skal du holde Home-knappen og tænd/sluk-knappen inde samtidig, indtil Apple-logoet vises.
Hvis problemet fortsætter efter en hard restart, kan det være nødvendigt at opdatere enheden, rydde op i lagerpladsen, kontrollere batteriet eller få enheden undersøgt nærmere.
