Opret en RMA sag

Returnering af varer til Datamarked.dk

Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret eller garanti skal du udfylde en RMA formular. Du finder RMA formularen ved at klikke på den grønne knap i boksen til højre, herefter skal du gøre følgende.

Husk at lave en sikkerhedskopi af din data.

1. Udfyld returformularen:

Udfyld returformularen. Du skal angive følgende information:

• Email fra ordrebekræftigelse
• Ordrenummer / fakturanummer
• Årsagen til returneringen
• Kontaktoplysninger

2. Pak varen:

Pak varen forsvarligt ind i originalemballagen eller en anden passende emballage. Sørg for at inkludere alle originale tilbehør og dokumentation.

3. Send pakken:

Vi sender dig en returlabel pr. email, indenfor Danmarks grænser. 

Send pakken til følgende adresse:

Modtager:
DATAMARKED ApS
v. Michael Vestergaard
Østre Fælledvej 16
9400 Nørresundby

4. Behandling af returnering:

Datamarked.dk behandler din returnering inden for 14 dage efter modtagelse. Du modtager en bekræftelse per e-mail, når din returnering er blevet behandlet.

5. Tilbagebetaling:

Hvis du har fortrudt dit køb, får du tilbagebetalt det fulde beløb, inklusive forsendelsesomkostningerne (dog ikke ekstra omkostninger ved valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi tilbyder). Tilbagebetalingen sker til det samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet. Fragten tilbagebetales ikke ved fortrydelse af køb.

Bemærk:

• Du kan ikke returnere en vare ved at nægte at modtage den.
• Du skal selv betale forsendelsesomkostningerne ved returnering af varen.
• Du har 14 dage til at fortryde dit køb fra den dag, du modtager varen.

Hvis du har spørgsmål til returnering af varer til Datamarked.dk, kan du kontakte kundeservice på telefon 70 20 19 20 eller via e-mail på [fjernede ugyldig mailadresse].

Husk at udfylde returformularen online, inden du sender din vare retur.

Dette er en generel beskrivelse af processen for returnering af varer til Datamarked.dk. For detaljerede informationer, se venligst https://www.datamarked.dk/.